よくある質問

お店  Q1.  通販はやってる？

こちらにてオンラインショップを展開しております。プレゼントに人気のあるジュエリーを中心に販売しております。特にスタジオジブリシルバーアクセサリーは通販開始以来の人気商品です。
オンラインショッピング展開のない商品でもお電話、メールでお問い合わせいただければ販売しておりますので、気になった商品があればお気軽にお問い合わせください。

お店  Q2.  駐車場はある？

4台の駐車スペースをご用意しております。

修理  Q1.  指のサイズが変わってしまった！指輪のサイズ直しは出来る？

当店でお買い上げの指輪は勿論、他店でお買い上げの指輪も喜んでサイズ直し致します。

他店で断られたという修理も多数実績がございますので、お気軽にご相談ください。
（デザインによってサイズ直しが難しい、あるいは制限がある指輪もございます）

修理  Q2.  他店で購入したジュエリーなんだけど直してもらえる？

他店でお買い上げのジュエリーも喜んでサイズ直し致します。
どんな修理もお気軽にお持ち下さい。

リフォーム  Q1.  私のもっているものってリフォームする価値があるの？

宝石として、本物？偽物？
物質的・経済的な価値と云う事につきましては、
米国宝石学会ＧＧ．ＧＩＡの資格をもった担当者があたりますので、お気軽にお持ちください。

しかし、それ以外にお客様の思い出という一番大切な価値がざいます。
『贈っていただいた方の想いを大切に身に付けたい』
『○○の記念の品だから金やプラチナで作りたい』
など、何よりも勝る価値だと思います。
出来る限りの努力をいたしますのでご相談下さい。

リフォーム  Q2.  リフォームって割安？割高？

ほとんどの場合、宝石や地金をそのまま使用させていただく分、割安になります。

しかしリフォームが割高と感じてしまう状況のひとつに、量産したジュエリーと比較した場合があります。
（大量生産によるコストダウンと、一個作りの違いにより）

お一人お一人のご要望に合わせて、お客様にとって一番良い方法をアドバイスさせて頂きます。

また、リフォーム価格はお客様がご要望になっているデザインによって
『追加する金やプラチナの地金』『ダイヤモンドの数』などで変わってきます。

ご予算を前もってお話頂き、デザインを決めていくのもひとつの方法です。

リフォーム  Q3.  リフォームのアイデアが浮かばない・・・

是非当店スタッフにご相談下さい！
スタッフが確かな知識と経験から、お客様のご要望とライフスタイルに合うリフォームをご提案させていただきます。

オーダーメイド  Q1.  ちゃんとイメージ通りのものが出来るの？

お客様のご希望をお聞かせください。
そして、イメージに合うジュエリーをご一緒に作り上げていく為に、お気軽にご相談ください。

当店ではイメージ通り出来上がるように、既製のリフォーム枠だけではなく、
店に飾っているジュエリーからの『デザインアレンジ』や『フルオーダー』まで、
幅広く対応させて頂きます。

金プラチナ買取り  Q1.  売るか決まってないと査定してもらえないの？

当店では査定のみのご来店も歓迎しております。
査定の結果を確認の上、売却をご検討下さい。

詳しくはこちらのページをご覧下さい。。

ブライダル  Q1.  婚約指輪・結婚指輪は納品までどれくらいかかる？

指輪のデザインにより若干の違いはございますが、１ヶ月前後いただいております。
婚約指輪、結婚指輪ともにお客様お一人お一人のために一から製作いたしますので、時間に余裕を持ってお越し下さいませ。
ご都合によりお急ぎの場合はご相談下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。

ブライダル  Q2.  相手の指のサイズがわからない・・・

当店で婚約指輪あるいは結婚指輪のご購入を検討されている方に、サイズ計測リングを無料で貸し出し致しております。
お気軽にお問い合わせ下さい。

ブライダル  Q3.  指輪の裏面に文字入れをしたい！

当店では裏面の文字入れを無料でさせていただいております。
文字数に関しては指輪のデザインによって異なるため、ご相談下さい。

【例】太郎さん、花子さんの場合
太郎さんの指輪 「 2012.4.17 H to T 」
花子さんの指輪 「 2012.4.17 T to H 」

注文  Q1.  インターネットから注文したい場合はどうすればいいの？

こちらに購入の流れの詳細が記載されております。
ご確認下さい。

＜通販について＞

その他  Q1.  ジュエリーの取り扱いについて教えて！《真珠》

真珠は酸性に弱い性質があります。
日常では汗やミカンの果汁等が酸性のものになります。

付着したまま真珠に触ると、光沢が劣化する原因になります。
使用後に拭く癖をつけましょう。

拭くものは基本的には柔らかい布であれば何でもいいですが、
吸水性・吸油性を兼ねた布があれば尚ベストです。